TOTALBANTEN.COM, SERANG – RSUD dr. Dradjat Prawiranegara (RSDP) Kabupaten Serang mengevaluasi alur pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD), termasuk ketersediaan tempat tidur, koordinasi petugas, dan komunikasi dengan keluarga pasien.
Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan mutu pelayanan di tengah tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan rumah sakit rujukan regional tersebut.
Kepala Bidang Pelayanan Medis, dr Ria Permata mengatakan, evaluasi dilakukan menyusul perhatian masyarakat terhadap pelayanan IGD. Menurut dia, salah satu persoalan yang dihadapi saat kejadian adalah antrean pasien yang menunggu ketersediaan tempat tidur.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Ria menjelaskan, saat itu terdapat 11 pasien yang menunggu tempat tidur kosong di IGD. Di tengah kondisi tersebut, datang pasien lain dengan membawa surat rujukan dari puskesmas.
Keluarga pasien mendapat penjelasan bahwa pasien perlu menunggu hingga tersedia tempat tidur. Namun, keluarga menyampaikan keberatan terhadap waktu tunggu pelayanan.
Editor : Engkos Kosasih
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
