Inilah kontras yang mendalam. Di satu sisi, panggung untuk yang berprestasi. Di sisi lain, briefing senyap di belakang layar untuk mereka yang tertinggal.
Sebuah pertanda bahwa Bapenda tak hanya mengandalkan himbauan, tetapi juga disiplin internal.
Secara kumulatif, Hari memaparkan, capaian pajak Kota Serang sudah berada di rentang 80 hingga 90% di penghujung tahun. Angka ini terlihat menjanjikan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Namun, jika dibedah per jenis pajak, ada catatan penting. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) untuk kategori Buku 1 hingga 3 (biasanya WP kecil/menengah) masih berkutat di angka 50% kepatuhan.
Di tengah kemajuan teknologi, Hari Pamungkas mengakui bahwa faktor pendongkrak utama peningkatan WP bukanlah sistem yang canggih, melainkan sesuatu yang sangat dasar: edukasi dan sosialisasi.
“Tentunya yang paling utama adalah masalah edukasi, sosialisasi bahwa pentingnya pajak adalah kewajiban ya, kewajiban dari warga negara kepada negaranya. Nah, itu yang harus dipahami. Artinya tanpa adanya paksaan itu adalah kesadaran. Nah, membangun kesadaran itu yang paling sulit,” ungkapnya.
Anugerah Pajak ini, bagi Hari, berfungsi sebagai multiplier effect. Para penerima penghargaan diharapkan menjadi duta kepatuhan, saling mengingatkan WP lain.
Menyadari bahwa struktur masyarakat Kota Serang bersifat heterogen dari konvensional hingga melek digital Bapenda menyiapkan strategi layanan berlapis.
Penulis
Halaman : 1 2 3 Selanjutnya
